彩票中5元怎么换？
我买的彩票中了5块钱，去领奖的时候，工作人员告诉我，这5块钱不能换现金。可是我之前听说过，不管多少钱的中奖彩票都能兑换的，于是我便问他为什么不兑换。他的解释是，因为我没有购买福彩的双倍彩票，所以不能兑。 这是真的吗？无论我买了多少注，只要没买双倍就不能兑？那我的5块钱岂不是白给了……
补充一下问题，我买的彩票是中福在线的快乐8，他跟我说不兑的理由是快乐8不是即开票（我买的是5元的单式），但是我去其他省份的中福站点查了我的中奖信息，显示我已经兑了奖（我确实是拿着这张彩票中的奖）。于是我问他为什么能在全国其他地区兑奖，他说他们这个站点没有权限查询我的购票记录，不能判断我是否真的没有买加倍票。于是我又拿给他看，我的确是没买加倍。他看后表示，这个站点确实无法给我兑奖。 我想知道：
1.他不承认我中奖是不是因为他不了解游戏规则还是故意为难我？
2.如果我坚持要兑奖，他会给我兑吗？会不会因此记恨我？
3.如果我真的中了500万元，而他故意刁难我不给我兑，我该怎么办？打官司吗？