街头篮球怎么修复客户端?

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用不了多久,天游又因为服务器的问题而被骂的狗血淋头了。。。 作为骨灰级玩家,我想说说我对于街球这几年的感受。 首先,从运营的角度来讲,我觉得天游还是相当负责任的。游戏内经常出现“客服”的身影,并且能及时解答问题,处理争端(虽然很多争端是因为客服不当引起的)。这点比起某些“甩手掌柜”式的代理要好上许多。 然后,天游在维护方面做的也不错。即使是在人气最低的时候,也至少保证每周三的维护,让游戏能够保持一个相对稳定的状态。而且在维护期间,会推出相关补丁,尽量降低对玩家游戏体验的影响。 最后,天游在宣传方面做的一塌糊涂。几乎没有投入任何的宣传费用,导致玩家群体越来越小,最后甚至形成了一个恶性循环。

说了这么多,难道我就这么心甘情愿的让天游把我培养成的街球骨灰玩家给白白浪费了吗?当然不会!目前唯一能让天游起死回生的办法就是认真研究他们的游戏用户行为数据,了解玩家的真正需求,有针对性的开展营销活动。 例如:

1.加强宣传,提高玩家活跃度 在人少的时候,加强宣传力度,投入更多的资源到游戏的推广上来,借助各种新媒体渠道扩大影响范围,增加新玩家数量。同时做好老玩家安抚工作,防止流失。在人满为患的时候,适当缩减宣传投入,以免刺激新的玩家进入,使游戏更加拥挤。

2.优化服务,提高玩家满意率 做好线上线下的客户服务,及时解决玩家问题,同时收集玩家反馈,分析玩家抱怨的原因,从技术层面解决玩家遇到的问题。

3.完善功能,满足不同人群的需求 从功能的完备性考虑,应该尽可能多的覆盖玩家需求,减少玩家由于找不到人玩而产生的沮丧感;从功能性考虑,注意新旧功能的衔接,避免前功尽弃;从人性化考虑,结合实际情况,开通人性化的功能(如双倍经验时间),增加玩家黏着度。

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